Auditer un produit avec le RGESN Synthèse

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Table des matières

Vous souhaitez vous inscrire dans une démarche d'écoconception, ou en savoir plus sur le RGESN ?

Voici un résumé de la table ronde  « Auditer un produit avec le RGESN » organisée par les Designers Éthiques (lien externe).

Présentation

Dans la lignée des 115 bonnes pratiques d'écoconception web de GreenIT.fr (2012), le RGESN - Référentiel général de l'écoconception des services numériques est l'héritier du GR491 de l'INR - Institut du numérique responsable (2021).
Il est le pendant environnemental du RGPD (protection des données) et du RGAA (accessibilité).

Destinataires

Le RGESN est un référentiel qui est destiné à l'ensemble des services numériques. Il peut être utilisé à différents stades : refonte ou mise en place, pilotage et audit.

Entre les mains des expert·es, il permet de guider les équipes et de les faire monter en compétences (formation et audit).

Stratégie

Dans les ESN1, le RGESN donne un cadre méthodologique aux équipes et un cadre d'engagement pour les clients.

Dans une démarche de labellisation numérique responsable, l'écoconception fait partie intégrante de la stratégie de l'entreprise. Ce qui permet d'engager les équipes, et d'ainsi obtenir les moyens nécessaires à l'atteinte du label.

1 Entreprises de services du numérique

Avant et pendant un audit

Il est plus simple d'accompagner une structure dès le début de la création du service numérique. Cela permet notamment de :

  • connaître les bon·nes interlocteur·ices
  • définir l'ambition (objectifs et moyens disponibles)
  • vérifier les informations quand le travail est délégué (hébergement)

Il est également possible d'organiser des ateliers pour :

  • sensibiliser aux impacts du numérique
  • présenter le référentiel et la logique de la démarche
  • faire découvrir le fichier des critères du RGESN
  • définir les missions du·de la référent·e écoconception
  • répartir le reste des missions

À l'issue de ces ateliers on peut obtenir :

  • un plan d'actions
  • des leviers d'amélioration continue
  • une déclaration d'écoconception

Après un audit

Il est indispensable de :

  • dresser un plan d'actions (priorisées avec l'équipe)

Mais il est également possible de :

  • créer des tickets pour les critères non validés et a priori améliorables
  • programmer des revues

Limites

Quelques limites du RGESN :

  • une maturité générale qui se met en place lentement
  • le caractère subjectif de certains critères
  • des critères qui peuvent parfois se contredire
  • des critères qui ne sont pas pertinents pour tous les types de services

Conclusion

L'audit RGESN permet d'obtenir un score d'avancement et non pas un score de conformité.
Intégrer l'écoconception dans le cadre d'une stratégie produit permet ainsi de mettre en place une démarche d'amélioration continue, et de mesurer l'impact à long terme.

Références